物管“老兵”的成長史

2011年我進(jìn)入沁園春物業(yè)，至今已有12個(gè)年頭。

入行之初，雖像一張白紙，但我也是有自已的考慮，那就是不管是打工還是當(dāng)老板，都要有個(gè)目標(biāo)和方向。認(rèn)為這件事可以做，那就給自己定個(gè)目標(biāo)，認(rèn)認(rèn)真真的持續(xù)堅(jiān)持下去，哪怕吃再多的苦、再累也要做下去。

當(dāng)時(shí)我應(yīng)聘的是物業(yè)主任，周經(jīng)理是我進(jìn)入物業(yè)的啟蒙老師，經(jīng)過實(shí)習(xí)鍛煉后就接管了電力南苑和老年大學(xué)（老體育館那里）。當(dāng)時(shí)什么都不懂呢，沒有清晰的思路，一天的工作下來，感覺事情非常多，但又不知從何做起，害得我一個(gè)月都沒有睡好覺。日常管理工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足、領(lǐng)導(dǎo)方法不對，在安排工作時(shí)一次次地和保安吵架，一次次地被辭退的保安恐嚇，一次次在心里打起退堂鼓。但當(dāng)我一個(gè)人在家躺在床上靜下來的時(shí)候仔細(xì)思考，這工作有這么難嗎？別人都能做好我就不能做好？一次次的問自己，所以又一次次把放棄的念頭收回。

于是我白天上班虛心向同事請教，然后再自己摸索實(shí)踐，晚上回家就做工作復(fù)盤，然后把自已的思考和心得用筆記錄下來。功夫不負(fù)有心人，星光不負(fù)趕路人，幾年下來，我的綜合管理能力得到了提高，與業(yè)主溝通得心應(yīng)手，學(xué)會了在集體生活中團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、關(guān)愛他人，懂得了為業(yè)主辦實(shí)事的重要性，帶領(lǐng)著一支能吃苦耐勞、正能量滿滿的團(tuán)隊(duì)為業(yè)主熱心服務(wù)。

未來的路還很長，物業(yè)又是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。我堅(jiān)信，物業(yè)管理工作會在不斷的求新中逐步走向規(guī)范化，即使工作中遇到難題，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的幫帶指導(dǎo)下，我個(gè)人的綜合能力定會逐步提升，項(xiàng)目整體的服務(wù)水平和質(zhì)量也會更加優(yōu)化，今后的工作會越來越順，越來越好。