2021年11月我公司多個項目迎來了省、市、區(qū)、縣各級主管部門組織的一系列檢查。如仙源保障房項目迎接了省住建廳的現(xiàn)場工作交流、省市主管部門組織的“雙隨機一公開”現(xiàn)場檢查、交叉檢查;區(qū)政府機關大院迎接了省公安廳的現(xiàn)場工作檢查;芙蓉街道迎接了市考核小組工作檢查;湖南幼兒師范高等??茖W校迎接省專家教授來校評估;澧縣淺水灣小區(qū)迎接縣衛(wèi)生城市復檢等等。面對檢查,公司全體人員認真對待,充分準備,在大家的共同努力下,各項目檢查現(xiàn)場情況良好,各檢查組對我公司工作都給予了高度評價。在迎檢過程中,公司全體人員表現(xiàn)出的良好精神狀態(tài),讓我心中充滿感動!有這樣一支能打硬仗的隊伍,我們將無往而不勝。
珍惜集體榮譽,打造團隊。
堅守品牌榮譽。陽光物業(yè)成立于1999年5月,通過陽光人二十多年的辛勤付出,現(xiàn)已在常德市社會各界享有良好口碑。多年來陽光物業(yè)一直堅持倡導“質(zhì)量立業(yè)、品牌興企”的企業(yè)文化,堅持貫徹“服務業(yè)主、回報社會”的企業(yè)宗旨,堅持向員工宣傳“業(yè)主滿意最重要”的服務理念。陽光物業(yè)的品牌是所有陽光人付出努力共同打造,每一個陽光人都做出了貢獻,每一位同仁也會堅定的守護這份榮譽。
與企業(yè)同成長。有一種感情,是互勉互勵共進退;有一種動力,是唇齒相亡齊奮進。企業(yè)的發(fā)展壯大與個人職業(yè)發(fā)展、生活品質(zhì)息息相關,每一位員工既是品牌的創(chuàng)建者,也是品牌的受益者。
3、強化員工責任。責任意識表現(xiàn)在實際工作中,就是表里如一、言行一致,就是精益求精、一絲不茍,就是講奉獻不講條件、找辦法不找借口。工作中我們嚴抓制度的建立和落實,倡導管理者以身作則堅持規(guī)范化管理,引導員工提升責任心,優(yōu)質(zhì)完成工作,打造正能量、積極向上的工作團隊。
二、正確面對迎檢,真抓實干。
1、領導高度重視,啟動迅速。在各項迎檢活動實施的過程中,我公司領導都高度重視,啟動工作非常迅速。接到通知公司領導就會召開項目經(jīng)理級會議統(tǒng)一思想,再由項目經(jīng)理組織管理處員工統(tǒng)一認識,并立即對照文件要求啟動自查自糾工作。
2、把握核心環(huán)節(jié),突出重點。為確保各項物業(yè)服務和管理工作
做實做好做出成效,我們堅持樹立問題導向,突出重點,有針對性的集中力量,開展各類專項整治工作。運營部結(jié)合公司實際情況,制定專項整治計劃,引導各項目重視重難點問題;品質(zhì)部結(jié)合每月月檢安排,抽查各項目整改落實情況。
3、落實文件要求,真抓實干。品質(zhì)部按照各類文件要求,依據(jù)公司《質(zhì)量管理體系》、《考評管理制度》、《員工日常行為規(guī)范》等管理制度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,開具整改通知單,并要求管理處當日內(nèi)提交整改計劃和措施,三日內(nèi)提交整改反饋單和完成整改的圖片。所有檢查到的不符合項均按照扣分點,納入當月考評,考評低于90分的處罰直接在當月工資中體現(xiàn)。
三、確保“四到位”,鞏固效果。
一是思想要到位。公司全體員工提高思想認識,把各項檢查作為對工作成效的檢驗,作為發(fā)現(xiàn)問題、改進工作的一次機遇。二是責任要到位。各項目將任務明確到具體的責任人,依托公司各項管理制度,對現(xiàn)場管理定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲,扎實有效做好各項物業(yè)服務工作。三是排查要到位。各責任人對照文件要求扎實做好自查自糾,由運營部牽頭,聯(lián)合品質(zhì)部組建檢查組,對督查中發(fā)現(xiàn)的問題,跟蹤到底,確保完成。四是基礎工作要到位。每一項工作要做到有跡可循,整理好資料,做到基礎工作有記錄、有圖片,整改過程有痕跡。
在迎接檢查的實際工作中,陽光物業(yè)公司領導都要親自抓,親自部署,親自督導;各部門也能發(fā)揮綜合統(tǒng)籌作用,加強指導、督導;各項目更是全力以赴,全員上陣,合理調(diào)配人員力量??傊?,只要公司上下思想上真正重視,樹立品牌意識,以迎檢促提升,夯實管理能力,定會提高服務品質(zhì),推動企業(yè)發(fā)展。
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