車夫拉車的時候,頭要低,腰要彎,用盡全身力氣才能把車?yán)侥康牡?,但是,車?yán)昧?,并不代表就一定能走到目的地。若只?/span>“埋頭拉車”,不知“抬頭看路”,工作中很可能事倍功半;若一味“抬頭看路”,不肯“埋頭拉車”,則會輕浮于事?!奥耦^拉車”是工作精神,“抬頭看路”是指明方向,二者相輔相成。既能“埋頭拉車”又會“抬頭看路”永遠(yuǎn)是每一個人、每個集體組織、團(tuán)隊(duì)生存、發(fā)展、壯大必須具備的條件。
陽光物業(yè)經(jīng)過二十多年的摸索,雖已建立健全系統(tǒng)規(guī)范的各類工作流程、規(guī)章制度,公司員工也能充分認(rèn)識和理解自身在公司管理體系中的職責(zé)和要求。但為改進(jìn)現(xiàn)有工作程序,提高服務(wù)品質(zhì),使管理工作更加順暢高效,2020年7月29日,陽光物業(yè)行政部組織部分管理人員代表對公司現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性進(jìn)行了內(nèi)部評審。通過內(nèi)部管理評審評價活動,對公司現(xiàn)有管理體系進(jìn)行自我改進(jìn)和自我完善。
會議召開前行政部提前通知,并將會議議題下發(fā)給所有參會人員;會議過程中大家發(fā)言踴躍,各自根據(jù)實(shí)際工作情況,對公司現(xiàn)行管理制度、工作流程、品質(zhì)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求等各方面提出評審意見。通過評審,我們總結(jié)了公司管理體系現(xiàn)狀,找出了與預(yù)期目標(biāo)的差距,經(jīng)過研究分析尋找改進(jìn)方向。同時,大家也根據(jù)自身所處的部門和項(xiàng)目及實(shí)際工作情況提出了很多合理化、建設(shè)性的意見。大家紛紛表示在今后的工作中,一定會樹立持續(xù)改進(jìn)的理念,提高糾正、預(yù)防和控制的能力,切實(shí)加強(qiáng)管理力度,強(qiáng)化工作職責(zé)和工作程序,確保公司管理體系的有效運(yùn)行。
不積跬步,無以至千里。“埋頭拉車”須一步一個腳印,受得了委屈,扛得起風(fēng)雨?!疤ь^看路”則要勤于學(xué)習(xí),樂于思考,更需勇于創(chuàng)新,在實(shí)際工作中如果有機(jī)結(jié)合二者,我們必定都能成為思想過硬、技能高超的“拉車人”。
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